¿Qué es el disaster recovery y cómo diseñar un plan efectivo?

Protege tu empresa con un plan de disaster recovery y garantiza la continuidad operativa ante ciberataques o fallas del sistema.

Imagina que tu empresa sufre un ataque cibernético o una falla en los servidores que provoca la pérdida de datos críticos. Cada minuto de inactividad representa una pérdida económica considerable. De hecho, Gartner estima que el tiempo de inactividad de grandes empresas cuesta entre 5,600 y 9,000 dólares por minuto. 

Para evitar estos riesgos, las empresas deben contar con un plan de recuperación ante desastres, también conocido como  disaster recovery.

¿Qué es el disaster recovery?

El disaster recovery o recuperación ante desastres es un conjunto de procedimientos y estrategias que una empresa implementa para protegerse, minimizar el tiempo de inactividad y asegurar la restauración rápida de las operaciones críticas ante eventos que interrumpen sus operaciones, como fallos de hardware o ataques cibernéticos. 

En pocas palabras, el disaster recovery es un conjunto de estrategias y procedimientos diseñados para restaurar los sistemas, datos y operación de una empresa tras un incidente crítico.

¿Por qué es necesario un plan de disaster recovery (DRP) en una empresa?

Hoy en día, las empresas dependen en gran medida de la tecnología para operar, lo que hace que la protección de sus infraestructuras digitales sea fundamental. Sin un plan de recuperación de desastres, los negocios corren el riesgo de enfrentar consecuencias devastadoras, como:

Impacto financiero: 

La interrupción de las operaciones puede resultar en pérdidas económicas significativas debido a la falta de acceso a sistemas, bases de datos o redes.

Pérdida de reputación: 

Un incidente prolongado sin una solución puede generar desconfianza en los clientes y afectar la imagen de la empresa.

Pérdida de datos críticos: 

Sin un plan adecuado, existe el riesgo de perder información valiosa que puede ser irreemplazable.

Situaciones ante las que un plan de Disaster Recovery responde

Los incidentes que pueden poner en peligro las operaciones de una empresa son múltiples. Un plan de recuperación de desastres ejemplos pueden incluir:

1. Corte de energía inesperado.
2. Robo de información.
3. Fallas en servidores y caídas de redes.
4. Desastres naturales (terremotos, incendios, inundaciones).
5. Errores humanos que ocasionan pérdida de datos.
6. Ataque cibernético.

Estos son solo algunos ejemplos de situaciones donde un plan de recuperación ante desastres puede ser crucial para restaurar rápidamente las operaciones y minimizar las pérdidas.

¿Cómo funciona un plan DRP?

Un plan DRP está diseñado para proteger a la empresa ante diversos tipos de desastres y garantizar una recuperación rápida. Para ello, se enfoca en tres componentes clave:

1. Prevención: Identificar y mitigar posibles amenazas antes de que se conviertan en problemas graves.
2. Anticipación: Establecer estrategias y protocolos que permitan responder eficazmente a incidentes inesperados.
3. Mitigación: Minimizar los daños y las consecuencias de un desastre mediante la implementación de sistemas de respaldo y recuperación.

Un plan DRP incluye la definición de los objetivos de recuperación, los plazos establecidos para restaurar los sistemas y la identificación de recursos clave que deben ser preservados durante un desastre.

¿Cómo elaborar un plan de recuperación de desastres?

Identificación de escenarios

El primer paso consiste en definir los escenarios posibles que pueden afectar a la empresa. ¿Qué sucede si se cae una red? ¿Qué pasa si no pueden acceder a una base de datos crítica? Estas son preguntas clave que deben abordarse para tener claro cómo actuar en caso de desastre.

Evaluar el impacto

Una vez identificados los posibles escenarios, es crucial evaluar el impacto de cada uno. ¿Cuánto costaría si el escenario ocurriera? Es necesario calcular tanto el impacto financiero, como el tiempo necesario para restaurar los sistemas y garantizar la operatividad de la empresa.

Diseño de la arquitectura

Un plan de recuperación ante desastres efectivo debe incluir una arquitectura clara que permita la recuperación rápida. Entre los elementos clave se encuentran:

Priorización de aplicaciones

No todas las aplicaciones de una empresa tienen la misma importancia. Algunas son críticas y deben ser restauradas primero, mientras que otras pueden esperar un poco más

Inventario de activos

Es fundamental tener un inventario detallado de todos los recursos digitales de la empresa, incluidos servidores, aplicaciones, bases de datos, etc. Esto permitirá identificar rápidamente qué elementos deben ser restaurados primero en caso de desastre.

Métodos de recuperación de desastres

Copia de seguridad: 

Una de las estrategias más comunes dentro de un plan DRP es realizar copias de seguridad regulares de los datos críticos y almacenarlas en lugares físicos o en la Nube. Estas copias permiten restaurar rápidamente la información en caso de pérdida o corrupción. 

Este método es efectivo siempre y cuando las copias de seguridad estén al día. Por ejemplo, en 2017, Gitlab, una plataforma para desarrolladores, perdió 6 horas de registros y afectó a 5000 proyectos al no contar con una copia de seguridad actualizada después que un administrador eliminó un registro accidentalmente mientras solucionaba otro problema.

Recuperación de desastres en data centers: 

Los centros de datos especializados ofrecen soluciones avanzadas para la recuperación de desastres. Estos centros están diseñados no solo para almacenar información, sino para mantenerla operativa, segura y accesible incluso en situaciones extremas.

Debido a su infraestructura, copias de seguridad automatizadas, múltiples conexiones a Internet y protocolos de seguridad de nivel empresarial los data center son la mejor alternativa para empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados.

Replicación de datos en tiempo real: 

Algunas empresas optan por replicar los datos en tiempo real a diferentes ubicaciones. Esta estrategia garantiza que, incluso si un desastre afecta a una de las ubicaciones, los datos estén disponibles en otro sitio para su pronta recuperación.

Estrategias de failover: 

Otra técnica clave dentro de un plan DRP es el uso de estrategias de failover, que permiten la transferencia automática de operaciones a un sistema secundario cuando el primario falla. 

Estas estrategias son fundamentales para garantizar que las aplicaciones críticas sigan funcionando sin interrupciones, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio.

Estos métodos y otros especializados deben formar parte de un plan DRP efectivo.

¿Tu empresa está preparada para responder ante incidentes?

El disaster recovery es una herramienta esencial para las empresas modernas. Tener un plan de recuperación ante desastres efectivo puede marcar la diferencia entre la continuidad de las operaciones y la pérdida significativa de recursos. 

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